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La billetera digital de Caixa Econômica permite recibir beneficios del gobierno, además de ofrecer servicios financieros, como préstamos, pagos y transferencias vía PIX, entre otros.
Ciertas razones, como inconsistencias en la seguridad y registro por falta de actualizaciones, pueden provocar que el ciudadano pierda el acceso a la aplicación. Tiene caja. La buena noticia es que se puede desbloquear a través de WhatsApp.
La billetera digital de Caixa Econômica permite recibir beneficios del gobierno, además de prestar servicios financieros como préstamos, pagos y transferencias a través de PIX.
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Mira a continuación cómo recuperar tu cuenta de Caixa Tem vía WhatsApp.
- Descubre cómo desbloquear Caixa Tem por WhatsApp (click aquí)
- Descarga la aplicación Caixa Tem para Android e iOS;
- acceder a su cuenta utilizando su CPF y contraseña;
- En el menú de la aplicación, busque la opción “Permitir acceso”;
- Los usuarios serán dirigidos a través de un sistema de ayuda automatizado. Haz clic en el icono disponible y accede al enlace generado para iniciar una conversación en WhatsApp;
Una vez hecho esto, solo tienes que seguir la guía para enviar los archivos necesarios para desbloquear Caixa Tem.
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Según Caixa, la operación puede tardar hasta 48 horas en procesarse. Si después de este período no se concede el acceso, habrá que buscar la institución más cercana. En este punto, trae tu documento de identificación oficial para autorizar el dispositivo.
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Bloqueo de aplicaciones
Caixa Tem puede bloquearse por varios motivos, principalmente relacionados con la seguridad. Estas razones incluyen:
Error de registro: En este caso, justo después de intentar iniciar sesión en la aplicación aparece un aviso sobre la búsqueda de una sucursal de Caixa. Para resolver esta situación es necesario llevar los documentos de identificación a la agencia para su registro formal.
Muchos CPF registrados con el mismo número de celular: Por razones de seguridad, existe un límite en el número de personas que pueden utilizar el mismo teléfono celular. Según Caixa, en este caso, basta con solicitar a la agencia un CPF que no requiere acceso móvil a Caixa Tem. Recuerde traer un documento de identificación personal y los números de CPF que deben ser excluidos.
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El mismo CPF registrado en muchos teléfonos celulares: Una misma persona (CPF) no puede acceder a la cuenta en varios teléfonos celulares, por lo que existe un límite en la cantidad de teléfonos celulares que puede utilizar un mismo usuario. En este caso, la orientación de Caixa es acudir a una sucursal con un documento de identificación personal y solicitar la baja de los celulares que ya no utilizarás para acceder a la aplicación.
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