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La billetera digital de Caixa Econômica permite recibir beneficios del gobierno, además de ofrecer servicios financieros, como préstamos, pagos y transferencias vía PIX, entre otros.
Ciertas razones, como inconsistencias en la seguridad y registro por falta de actualizaciones, pueden provocar que el ciudadano pierda el acceso a la aplicación. Tiene cajaLa buena noticia es que se puede desbloquear a través de WhatsApp.
La billetera digital de Caixa Econômica permite recibir beneficios del gobierno, además de brindar servicios financieros como préstamos, pagos y transferencias a través de PIX.
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Vea a continuación cómo recuperar su cuenta de Caixa Tem vía WhatsApp.
- Descubre cómo desbloquear Caixa Tem por WhatsApp (haga clic aquí)
- Descarga la aplicación de Caixa Tem para Android e iOS;
- acceder a su cuenta utilizando su CPF y contraseña;
- En el menú de la aplicación, busque la opción “Permitir acceso”;
- Los usuarios serán guiados a través de un sistema de ayuda automatizado. Haga clic en el icono disponible y acceda al enlace generado para iniciar una conversación en WhatsApp.
Una vez hecho esto, solo tienes que seguir la guía para enviar los archivos necesarios para desbloquear Caixa Tem.
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Según Caixa, la transacción puede tardar hasta 48 horas en procesarse. Si no se le concede el acceso después de este plazo, deberá contactar con la entidad más cercana. En ese momento, presente su documento de identidad oficial para autorizar el dispositivo.
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Bloqueo de aplicaciones
Caixa Tem puede bloquearse por varias razones, principalmente relacionadas con la seguridad. Estas razones incluyen:
Error de registro: En este caso, al intentar iniciar sesión en la aplicación, aparece un aviso de que se está buscando una sucursal de Caixa. Para solucionar esta situación, debe presentar su identificación en la agencia para el registro formal.
Muchos CPF registrados con el mismo número de celular: Por razones de seguridad, existe un límite en el número de personas que pueden usar un mismo teléfono celular. Según Caixa, en este caso, solo necesita solicitar a la agencia un CPF que no requiera acceso móvil a Caixa Tem. Recuerde traer un documento de identificación personal y los números de los CPF que deben eliminarse.
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El mismo CPF registrado en muchos teléfonos celulares: Una misma persona (CPF) no puede acceder a la cuenta desde varios celulares, por lo que existe un límite en la cantidad de celulares que puede usar un mismo usuario. En este caso, la recomendación de Caixa es acudir a una sucursal con un documento de identidad personal y solicitar la eliminación de los celulares que ya no usará para acceder a la aplicación.
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