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Cualquiera que necesite un préstamo puede solicitarlo a Auxílio Brasil y puede pedir ayuda a Caixa de varias maneras. Se pueden realizar preguntas e información importante a través de los canales de comunicación del banco, incluido el whatsapp de caixa.
Esto se debe a que el banco proporciona a los beneficiarios del préstamo Auxílio Brasil un número de WhatsApp. De esta manera, podrás solicitar más información sobre la forma de crédito hasta 40% antes de pagar en cuotas.
Pero hay que tener cuidado y facilitar datos personales únicamente al WhatsApp oficial de Caixa, para evitar caer en estafas y fraudes.
Paso a paso para solicitar servicio vía WhatsApp de Caixa
Para solicitar servicios vía WhatsApp de Caixa, el usuario debe guardar el número de teléfono del banco en su móvil. Simplemente acceda a contactos> agregue o cree uno nuevo> ingrese el nombre del contacto (Box) y el número 0800 104 0104 y guarde.
Para iniciar una conversación, siga las instrucciones:
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- Abra la aplicación WhatsApp;
- Buscar un contacto o nombre guardado (Box / 0800 104 0104);
- Iniciar una conversación;
- El servicio electrónico de su banco le brindará opciones con números, simplemente elija el que desea para continuar la conversación.
Consultar préstamo de Auxílio Brasil vía WhatsApp de Caixa
Cuando empieces a hablar con Caixa vía WhatsApp, el servicio de atención al cliente del banco te enviará un mensaje con nueve opciones, entre ellas “Hablar de préstamos y financiación”, selecciona esta opción y espera a que te envíen más información.
Cabe recordar que la atención a través de la aplicación de mensajería solo está disponible los días laborables, de 8 a 18 horas. Si el usuario tiene problemas para contactar contigo a través de WhatsApp, puede esperar a que el sistema se reinicie o elegir otro medio de comunicación con Caixa.
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servicios de caja
Los beneficiarios de Auxílio Brasil también pueden solicitar asistencia crediticia a través de los siguientes canales:
- Hola Caixa: 4004 0 104 – Capitales y Regiones Metropolitanas. 0800 104 0 104 – Otras regiones;
- Caixa Ciudadão: 0800 726 0207;
- Ayuda a Brasil: 111;
- En la aplicación Caixa Tem;
- En puntos de lotería o corresponsales de Caixa Aquí.
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